Vacature Medewerker Ledenservice (zwangerschapsvervanging)

Medewerker Ledenservice (zwangerschapsvervanging) in Maastricht

Ben je nieuwsgierig naar de het werken bij de ledenservice of lijkt het je leuk om voor halfjaar binnen Envida eens ander soort werk te doen? Lees dan snel verder. Wij zijn namelijk op zoek naar een collega die ons team komt versterken voor een periode van 6 maanden voor 16 uur per week!

Jouw rol en impact

Je gaat ons meehelpen om mensen steeds langer en gezond thuis te laten wonen. De zorg is aan het veranderen en wij als ledenservice spelen daarin een uitdagende en interessante rol! Ben jij klantgericht, denk jij commercieel en vind jij het uitdagend om écht in gesprek te gaan met mensen? Dan is de functie als medewerker Ledenservice bij Envida Ledenservice interessant voor jou!

Als medewerker Ledenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) leden van Envida Ledenservice, dé ledenorganisatie van Zuid-Limburg. Envida Ledenservice vindt het belangrijk dat leden zo lang mogelijk gezond thuis wonen en biedt daarom diensten, activiteiten en informatie aan op het gebied van Gezond leven, Sociaal netwerk en Zelfredzaamheid. Hierbij kun je denken aan ledenactiviteiten zoals informatiebijeenkomsten, uitjes en beurzen maar ook workshops smartphone en beter slapen. Diensten voor hulp in en om huis zijn bijvoorbeeld maaltijdservice of een klussendienst. Bekijk alvast onze site op www.envida.nl/langer-thuis en laat je verrassen. En mis je iets in ons aanbod? Dan horen wij dit graag in jouw sollicitatie!

Jij staat zowel via de telefoon als via e-mail volop in contact met (potentiële) leden. Tijdens deze contacten durf jij de tijd te nemen om écht een goed gesprek te voeren. Je bent klantgericht, vraagt door en weet de behoefte van de klant te achterhalen. Vanuit deze behoefte denk jij commercieel en weet jij de klant verschillende passende diensten, activiteiten of producten aan te bieden. Daarna handel je dit administratief af in het klant- en relatiesysteem.

Welke taken ga jij doen:

• Je bent het aanspreekpunt voor diverse vragen van (potentiële) leden van Envida Ledenservice, mantelzorgers en andere belanghebbenden zowel in-als extern.
• Je brengt de vraag in kaart, handelt deze zelfstandig af en zorgt voor eventuele vervolgacties of je zet de vraag door naar samenwerkingspartners of naar collega's in de organisatie.
• Je geeft mondeling of schriftelijk, zowel inhoudelijk als procedureel informatie over de producten van Envida Ledenservice aan (potentiële) klanten van Envida Ledenservice, mantelzorgers etc.
• Je brengt het lidmaatschap actief onder de aandacht met als doel meer leden te werven.
• Je verzorgt de in- en uitgaande post en mail.
• Je ondersteunt bij beurzen, open dagen, workshops etc.
• Je controleert (gegevens matchen) in bepaalde perioden in het jaar.

Jouw kwalificaties

• Je beschikt over een diploma op MBO-3/4 niveau, in een administratieve en/of commerciële richting.
• Je hebt inlevingsvermogen en kunt goed de vraag achterhalen.
• Je bent een doorzetter en bent creatief.
• Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Je bent handig met computerprogramma’s.
• Je bent stressbestendig.

Onze visie op zorg

Envida biedt hulp en zorg voor ouderen en chronisch zieken in Maastricht en het Heuvelland. Dat doen we bij mensen thuis, in de wijk en in onze huizen. We vinden goede zorg een recht voor iedereen. Om dat te kunnen waarmaken, draait onze zorg vooral om kwaliteit van leven. Die bereiken we door nauw samen te werken met cliënten en bewoners, hun naasten, en andere partijen in de samenleving.

Aanbod en mogelijkheden

• Salaris tussen €2.573,47 en €3.471,46 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (volgens cao-VVT, functiegroep 35). Dit is exclusief onregelmatigheidstoeslag, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en een loonsverhoging van 3,5% in juli 2026.
• Een tijdelijk contract per 1 maart voor 16 uur per week voor 6 maanden, waarbij de vrijdag je vaste werkdag is.
• Een werkomgeving die eigen inbreng en initiatieven waardeert en stimuleert.
• Volop kansen voor het volgen van opleidingen en trainingen.
• Aantrekkelijke extra’s, zoals een fietsregeling en korting op uitjes en activiteiten via Fit & Fun.
• Voorrang op een betaalbare huurwoning waarvoor je geen inschrijving nodig hebt.
• Gratis lidmaatschap Envida Ledenservice.

Enthousiast?

Leuk dat je je voor onze leden wilt inzetten! Je kunt solliciteren via de knop hieronder. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met ons recruitmentteam via [email protected] of 043 - 631 4008 Solliciteren kan tot 28 januari.