Vacature Administratief ondersteuner cliëntondersteuning

Administratief ondersteuner cliëntondersteuning in Heerlen

MEE Zuid-Limburg is een organisatie, die informatie, advies en ondersteuning biedt aan mensen met een beperking en/of chronische ziekte. MEE maakt zich er sterk voor dat mensen met een beperking zo normaal mogelijk aan onze samenleving kunnen deelnemen. MEE is er voor jong en oud, voor direct betrokkenen, maar ook voor ouders of verzorgers. De centrale locatie van MEE Zuid-Limburg is gevestigd in Heerlen. Landelijk is MEE lid van een coöperatie: MEENL. MEE Zuid-Limburg heeft een vacature voor een

ADMINISTRATIEF ONDERSTEUNER CLIENTONDERSTEUNING

(18 - 36 per week)

Wat ga je doen?

Als administratief ondersteuner zorg je ervoor dat de consulenten hun werk goed kunnen doen. Jij houdt overzicht, beheert dossiers en zorgt dat afspraken en registraties op orde zijn.

Met deze taken maak jij impact

• verwerken van aanmeldingen van cliënten en registreren in het cliëntsysteem
• beheren en actualiseren van cliëntdossiers
• plannen van afspraken tussen consulenten en cliënten
• uitwerken en versturen van correspondentie en administratieve documenten
• registreren van cliëntcontacten en ondersteuningsactiviteiten
• signaleren van ontbrekende informatie en deze opvragen bij betrokkenen
• beantwoorden van administratieve vragen van cliënten en samenwerkingspartners
• ondersteunen van consulenten bij administratieve werkzaamheden rondom cliënttrajecten

Dankzij jouw werk kunnen consulenten zich richten op wat echt belangrijk is: het ondersteunen van cliënten.

Jouw profiel

Je bent iemand die graag overzicht houdt, nauwkeurig werkt en het leuk vindt om anderen te ondersteunen.

Daarnaast heb je:

• een mbo-4 opleiding in een administratieve richting
• bij voorkeur ervaring in een administratieve functie, bijvoorbeeld binnen zorg of sociaal domein
• goede digitale vaardigheden (bijvoorbeeld met Office en registratiesystemen)
• een zorgvuldige en gestructureerde manier van werken
• goede communicatieve vaardigheden
• een dienstverlenende en klantgerichte houding
• affiniteit heeft met de doelstellingen en doelgroep van MEE Zuid-Limburg: een inclusieve samenleving en participatie voor iedereen.

Kennis van wet- en regelgeving in het sociaal domein (zoals Wlz of Wmo) is een pré.

Wij verwachten dat je een verklaring omtrent het gedrag kunt overleggen en zullen vóór indiensttreding met schriftelijke toestemming van jou referenties opvragen bij vorige werkgevers.

Wij bieden

Wij bieden een afwisselende functie binnen een organisatie die zich inzet voor mensen met een beperking.

Naast een collegiale werkomgeving met betrokken professionals en werk dat er écht toe doet voor cliënten kun je rekenen op:

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met uitzicht op arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. De CAO Gehandicaptenzorg is van toepassing.
• Een arbeidsomvang van 18 tot 36 uur per week. We bespreken graag jouw wensen hierin.
• Een salaris van maximaal € 3.635,-- bruto per maand (FWG 35, niveau 1 mei 2026) bij een full time dienstverband (36 uur), 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering van het bruto jaarsalaris.
• 166 verlofuren plus 57 Balansverlofuren op fulltime jaarbasis, met de mogelijkheid om maximaal 50,4 uur extra Balansverlofuren aan te kopen.
• Deelname aan het pensioenfonds Zorg en Welzijn waarbij MEE Zuid-Limburg de helft van je pensioenpremie betaalt.
• Een flexibele Jaarurenystematiek en de mogelijkheid tot tijd- en plaats ongebonden werken. Je hebt regie over je eigen werk en je eigen agenda; je kunt je werktijden zelf indelen.
• Hybride werken (thuiswerkdagen naast werken op kantoor) behoort tot de mogelijkheden.
• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden zowel professioneel als persoonlijk.
• Een goed onboarding traject waarbij je begeleid wordt door een maatje.
• een collegiale werkomgeving met betrokken professionals
• werk dat er écht toe doet voor cliënten

Informatie:

Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Lies Goessens, manager primair proces via 06-31664357 of Rick Gerritsen, strategisch HR-adviseur via 06-24250412

Reacties:

Enthousiast geworden? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie vóór 13 april 2026 via [email protected]