Vacature Teamondersteuner (planner) - Hulp bij het Huishouden

Teamondersteuner (planner) - Hulp bij het Huishouden in Landgraaf

Als teamondersteuner bij het Servicebureau HbH ben jij een onmisbare schakel tussen cliënten en medewerkers. Met jouw overzicht, flexibiliteit en klantgerichte houding draag je dagelijks bij aan goede en passende zorg.

Wij hebben de mooiste baan voor jou!
Binnen je nieuwe functie Teamondersteuner HbH (Hulp bij Huishouden) is het jouw doel om het elke dag een beetje beter te doen voor onze cliënten. Binnen Meander staan wij voor de eigen regie van onze cliënten en jij helpt dit mogelijk te maken. Dat doe je door overzicht te houden, snel te kunnen schakelen en helder en professioneel te communiceren naar alle partijen.

Je draagt bij aan een efficiënte bedrijfsvoering door de planning nauwlettend af te stemmen op de zorgbehoeften van de klanten en het ondersteunen van de manager en medewerkers. Dit doe je door nauwkeurig te plannen en het rooster op te stellen. Je werkt hierin nauw samen met collega’s en hebt veel contact met cliënten, medewerkers en managers HbH.

Wat maakt deze baan zo leuk? Je hebt écht impact op de continuïteit van zorg. De taken die jij gaat uitvoeren zijn:

• Plannen van medewerkers en cliënten in de Hulp bij het huishouden, rekening houdend met financiële consequenties van de inzet.
• Het koppelen van de mate van complexiteit van de bewonerssituatie aan de deskundigheid van de medewerker en het signaleren van knelpunten bij de inzet van de hulpverlening.
• Verwerken van calamiteiten en ziekmeldingen van medewerkers.
• Het voeren van overleg met interne disciplines, hulpverleningsinstanties en overige voor de zorgverlening relevante (interne en externe) diensten en voorzieningen.
• Ad hoc situaties oppakken en oplossen. Hierin kun jij goed omgaan met vragen of ontevreden cliënten en hier professioneel op reageren.
• Actief bijdragen aan werkgroepen ter verbetering van de werkprocessen.
• Het gebruik maken van geautomatiseerde systemen voor het plannen en registreren.

Onze vliegende keep!
Als enthousiaste allround planner ben jij onze vliegende keep: de collega die met plezier bijspringt waar nodig.

Je hebt geen vast gebied en vervangt je collega’s die vakantie of verlof hebben, neemt tijdelijk planningswerkzaamheden over en springt flexibel in op roostervrije dagen. Dankzij jouw inzet blijft het team goed draaien en kunnen cliënten altijd op ons rekenen.

En er is meer! Naast je rol als vliegende keep zijn we actief bezig met allerlei trajecten waarin jij een actieve rol kunt spelen. Denk aan verbetertrajecten, meedenken over processen, knelpunten signaleren en het voortouw nemen wanneer dit nodig is. Jij bent iemand die het leuk vindt om zaken net wat slimmer te organiseren, ideeën aan te dragen en soms zelfs de kar te trekken. Jouw frisse blik en energie maken het verschil.

Geen dag is hetzelfde: jij bewaart het overzicht, schakelt snel en houdt de continuïteit van zorg stevig in handen. Als jij energie krijgt van afwisseling en echt onmisbaar zijn, dan is dit helemaal jouw rol.

Zijn wij een match?
Of we een match zijn, weten we pas als we elkaar hebben ontmoet. Het belangrijkste vinden wij dat jij op je plek zit en daarom nodigen we je van harte uit voor een meeloopdag.

Wij vinden het in ieder geval fijn als jij:

• Een ervaren planner bent die beschikt over een relevante MBO 4 - opleiding en een door ervaring verkregen Hbo werk- en denkniveau.
• Kennis hebt over de WMO.
• Ervaring hebt met administratieve procedures en geautomatiseerde systemen.
• Waarde hecht aan een constructieve samenwerking met alle betrokken partijen.
• Een kei bent in out of the box denken.
• Zelfstandig kunt werken.
• Beschikt over empathisch vermogen en communicatief vaardig bent.
• Complexe hulpvragen kunt vertalen naar de juiste match van medewerkers.
• Signalen van de medewerker serieus neemt en indien nodig escaleert naar de juiste collega.
• Een helicopterview en analytische blik hebt.
• In ieder geval beschikbaar bent op maandag en vrijdag.

Bij indiensttreding kun je binnen twee maanden een geldige VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aanleveren. De kosten van de VOG worden vergoed door MeanderGroep. Verder volgen wij de vergewisplicht conform wet- en regelgeving (verplichte referentiecheck).

Dit zoek je verder in een baan
MeanderGroep is een organisatie waarbij persoonlijke aandacht als één van de belangrijkste kernwaarden richting de klant/bewoner wordt gezien. Deze aandacht hebben wij ook voor jou als collega. Je gaat werken in een uitdagende werkomgeving, waarin ieders talent wordt benut.

Daarnaast biedt MeanderGroep top arbeidsvoorwaarden, onder andere:

• Je salaris wordt bepaald aan de hand van de CAO VVT, Teamondersteuner FWG 45, min. €3.157,37 en max. €4.245,84 bij een fulltime dienstverband.
• Eindejaarsuitkering (8,33% van het bruto jaarloon) en vakantiegeld (8% van het bruto jaarloon).
• Een contract voor de duur van in eerste instantie één jaar, met de mogelijkheid tot vast contract na dit jaar.
• Voldoende verlof voor een goede werk-privébalans.
• Een goede pensioenopbouw voor later.
• MeanderGroep is uitgeroepen tot Vitaalste Werkgever van Limburg! Je krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, bedrijfsfitness en tal van vitaliteitsprogramma’s. Verder ontvang je korting op je aanvullende zorgverzekering en staan onze coaches, ergotherapeuten en stoelmasseurs voor jou klaar.
• Wij doen ons best om jou als medewerker te laten voelen hoe belangrijk je voor Meander bent. Daarbij hoort op zijn tijd een blijk van waardering, regelmatig activiteiten om aan deel te nemen en een (zeer) royale kerstattentie.

De eerste gesprekken vinden plaats op 17 of 18 augustus in de middag. De tweede gespreksronde op 25 of 26 augustus in de middag. Daarna zal er, bij een positieve uitkomst, ook een meeloopdag plaatsvinden.