Vacature Teammanager reporting, analyse & workforce management

Teammanager reporting, analyse & workforce management in Heerlen

Zie jij als Teammanager reporting, analyse & workforce management kansen waar data, capaciteit en operatie samenkomen – en durf jij daarop te sturen? Ben jij die leider die teams meeneemt in deze verandering en hen helpt groeien naar de volgende stap? Bouw jij graag met AI, data en automatisering aan de volgende stap van afdelingen, dan heeft AZL een mooie uitdaging voor jou!

‘De toekomst voor elkaar.’ Dat zeggen we niet voor niets

Bij AZL zorgen we met een team van bijna 800 collega’s voor de pensioenuitvoering van tientallen pensioenfondsen en zetten we ons in voor een toekomstbestendig pensioen voor ruim 1,4 miljoen deelnemers. Efficiënt, beheerst en uitlegbaar. Wij ondersteunen pensioenfondsbestuurders, werkgevers, adviseurs en sociale partners bij strategische keuzes. Tegelijkertijd bieden we deelnemers op het juiste moment relevante, gebruiksvriendelijke en digitale informatie, zodat zij bewuste keuzes kunnen maken voor hun financiële toekomst.

Vol overgave bouwen we aan de toekomst van onze sector

Al meer dan een halve eeuw hebben we ervaring in de pensioensector. Met een hoge datakwaliteit, een vernieuwd IT-landschap en alle kennis en kunde in huis, bouwen we verder aan onze positie als digitale pensioenuitvoerder. Samen met onze moederorganisatie Nationale Nederlanden spelen we in op veranderende marktbehoeften en realiseren we onze groeiambities. Vanuit ons kantoor in Heerlen werken we iedere dag met een betrokken team aan de toekomst van onze deelnemers.

De pensioenuitvoering

De 300 medewerkers van de Pensioenuitvoering zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van de diverse administratieve processen en de dagelijkse contacten met de deelnemers en werkgevers van onze pensioenfondsen. Je gaat leidinggeven aan een aantal ondersteunende teams vanuit het expertise centrum voor de pensioenuitvoering, te weten workforce management en rapportage & analyse. Het expertisecentrum is onderdeel van de pensioenuitvoering en vervult een ondersteunende en faciliterende rol ten behoeve van de uitvoerende teams. Zij draagt bij aan de (data)kwaliteit, continuïteit en beheersbaarheid van de uitvoering door het bundelen van specialistische kennis, het ondersteunen bij complexe vraagstukken en het borgen van financiële en inhoudelijke randvoorwaarden. Het expertisecentrum bestaat uit de volgende teams; workforce management (WFM), rapportage & analyse, Business Support, Data & Risk en Leren & opleiden. Samen met de manager van het Expertise Centrum ben je medeverantwoordelijk voor het realiseren van de met de pensioenfondsen gemaakte afspraken en het realiseren van de afdelingstargets.

Dit is je rol

Als teammanager van het Expertisecentrum ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van twee teams (circa 12 hbo‑specialisten), met een duidelijke focus op het Reporting & Analyse team en Workforce Management (WFM).

Je draagt zorg voor een efficiënte uitvoering van de dienstverlening en het nakomen van afspraken met pensioenfondsen, waarbij je stuurt op kwaliteit, inzicht en voorspelbaarheid. De kern van de rol ligt in het verder ontwikkelen en professionaliseren van reporting, analyses en capaciteitssturing, en het zetten van de volgende stap naar een meer geautomatiseerde en datagedreven omgeving. Je maakt hierbij actief gebruik van AI‑toepassingen en programmeertalen om processen te versnellen, fouten te reduceren en meer waardevolle inzichten te genereren.

Je vervult hierin een voorbeeldrol voor je teams: je neemt hen mee in deze digitale transformatie en stimuleert het ontwikkelen van vaardigheden op het gebied van data, automatisering en tooling. Je creëert een omgeving waarin continu verbeteren, experimenteren en digitalisering centraal staan. Samen met je teams werk je aan het optimaliseren van processen, het verbeteren van de klantbediening en het leveren van sturingsinformatie die de business ondersteunt. Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete acties en zorgt voor een effectieve inrichting van zowel de kwantitatieve (WFM) als kwalitatieve bezetting (ontwikkeling van medewerkers).

Daarnaast draag je zorg voor een passende inrichting van de beheersmaatregelen binnen de operatie en onderhoud je de aansluiting met onder andere Risk & Audit, waarbij de focus ligt op een pragmatische en ondersteunende invulling van control binnen de business. Je bent een leider en je zorgt ervoor dat de kwaliteiten van jouw medewerkers optimaal worden ingezet. Je stuurt op resultaat en de mens. Je werkt nauw samen met je collega-leidinggevenden binnen en buiten de Pensioenuitvoering. Je coacht en begeleidt jouw medewerkers. Je rapporteert rechtstreeks aan de manager expertise centrum pensioenuitvoering en hebt een grote mate van zelfstandigheid.

Wat breng je mee

• Je bent een energieke, inspirerende en ondernemende leider met een sterke samenwerkingsgerichte can‑do mentaliteit. Je neemt het voortouw in verandering en weet teams te motiveren om mee te gaan in een digitale en datagedreven werkwijze.
• Je hebt een goede balans tussen mens- en taakgericht leiderschap en weet meerdere teams effectief aan te sturen, met specifieke aandacht voor ontwikkeling, eigenaarschap en performance.
• Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo of universitaire opleiding, bij voorkeur in de richting van (Bedrijfs)economie, Data/Analytics of een vergelijkbare studie.
• Je hebt ervaring binnen een operationele, klantgerichte omgeving; ervaring in de financiële sector, consultancy of een data‑gedreven omgeving is een pré.
• Je hebt aantoonbare ervaring met verandertrajecten en transities, bij voorkeur gericht op digitalisering, automatisering en/of data‑gedreven werken.
• Je hebt affiniteit met en bij voorkeur ervaring in reporting, data-analyse, workforce management (WFM) en het verbeteren van sturingsinformatie.
• Je hebt kennis van of sterke interesse in automatisering, AI‑toepassingen en programmeertalen, en weet deze praktisch toe te passen binnen de operatie.
• Je bent in staat om naast operationeel ook tactisch en strategisch mee te denken en richting te geven aan de verdere ontwikkeling van reporting, analyse en capaciteitssturing.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent in staat om draagvlak te creëren, teams mee te nemen in verandering en prioriteiten helder te stellen.
• Je vervult een voorbeeldrol in digitalisering en stimuleert teams actief in het ontwikkelen van data‑ en digitale vaardigheden.
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat heeft AZL jou te bieden

Wij houden bij AZL van korte lijnen, van een informele sfeer en van aanpakken. Verder krijg je de mogelijkheid om opleidingen te volgen en je te blijven ontwikkelen. AZL heeft een eigen CAO en onze arbeidsvoorwaarden en salarissen zijn uitstekend. Je krijgt een passende salariëring. Afhankelijk van je opleiding en relevante werkervaring word je ingeschaald tussen 4998-7140 euro per maand op basis van een 40-urige werkweek. Daarnaast geldt een vaste jaaruitkering van 7% en 8,33% vakantiegeld, 30 verlofdagen en flexibele werktijden. Je hebt ook de mogelijkheid om arbeidsvoorwaarden uit te ruilen: meer salaris of juist meer verlofuren? Dat kan. Wij werken zowel op kantoor als vanuit huis. Ons hoofdkantoor ligt in Heerlen, waar je bij een full time dienstverband gemiddeld 3 dagen per week aanwezig bent.

Heb je er zin in?

Herken jij je in deze omschrijving? Solliciteer via onderstaand formulier of stuur je motivatie met cv o.v.v. vacaturenummer en de naam van de vacature 2632 Teammanager Expertise Centrum Pensioenuitvoering naar [email protected]. Reageren kan tot en met 3 juni 2026. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan gerust contact op met Daniel Freudenberg (manager expertise centrum pensioenuitvoering) via 06-27461427 of [email protected] of met Manon Gosler (Corporate Recruiter) via [email protected].

Deze vacature wordt gelijktijdig zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

AZL verwerkt persoonsgegevens van sollicitanten in het kader van de sollicitatie- en selectieprocedure. Dit doen we om een geschikte kandidaat voor de openstaande functie te vinden. Een check van referenties en social media en een verklaring omtrent het gedrag (VOG) kunnen hiervan onderdeel zijn. We verwerken alleen de persoonsgegevens die wij daarvoor nodig hebben. Na afronding van de selectieprocedure worden de persoonsgegevens verwijderd. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.