Vacature Medewerker binnendienst verzekeringen

Medewerker binnendienst verzekeringen in Heerlen

Je komt binnen op kantoor en zet je computer aan, pakt een kop koffie en denkt aan waar je vandaag mee gaat beginnen. In je mailbox zie je een bericht van een klant waar vannacht waterschade is ontstaan. Maar ook een mail van een klant die een wijziging wil doorgeven. Ondertussen gaat de telefoon; een verzekeraar belt met de vraag over een dossier. De deur gaat open en een klant loopt binnen. De klant heeft een vraag. Jij luistert, denkt mee en zorgt dat de vraag op de juiste plek terechtkomt. Misschien kun je hem zelf helpen, misschien schakel je de adviseur in. Hoe dan ook: de klant weet dat zijn vraag wordt opgepakt. Een dag als medewerker binnendienst verzekeringen, is geen dag die volgens plan verloopt. Het is een dag vol afwisseling, prioriteiten stellen en klantgericht bezig zijn.

Wat ga je doen?

Als medewerker binnendienst verzekeringen ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, adviseurs en verzekeraars. Je hebt telefonisch en per e-mail klantcontact, plant afspraken en zorgt ervoor dat vragen, wijzigingen en meldingen goed worden opgepakt. Je verwerkt verzekerings- en schadedossiers, onderhoudt contact met verzekeraars en houdt in de gaten welke zaken nog actie vragen. Je houdt ervan zaken goed te regelen en hebt oog voor details. Je maakt gemakkelijk contact en vindt het prettig mensen te helpen. Tegelijkertijd kun je prima zelfstandig aan de slag en zie je zelf wat er moet gebeuren. Jij zorgt ervoor dat zaken goed geregeld, opgevolgd en afgerond worden.

Passen wij bij jou?

We werken met een klein team waardoor je veel mee krijgt van wat er binnen het kantoor gebeurt. Je werkt nauw samen met je collega's. Bij ons krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf te ontwikkelen. We vinden het belangrijker dat je nieuwsgierig bent en zorgvuldig werkt dan dat je vanaf dag één alles weet.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie van 16–24 uur per week;
• Werkdagen en werktijden in overleg;
• Ontspannen kantooromgeving met moderne faciliteiten;
• Een prettige en informele werksfeer;
• Salaris in overleg, afhankelijk van kennis en ervaring.

Pas jij bij ons?

We zoeken iemand die nauwkeurig werkt, goed kan organiseren en makkelijk contact maakt met mensen. Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen te werken in een klein team. Je hoeft niet alles al te kunnen. Kennis van verzekeringen en relevante diploma’s (zoals Wft basis en Wft schade particulieren), zijn een grote pré, maar minstens zo belangrijk vinden we een goede werkhouding, verantwoordelijkheidsgevoel en de wil om jezelf verder te ontwikkelen.

Wil je reageren?

Ben je leergierig? Werk je zelfstandig? Staat voor jou klantgericht voorop? Houd je ervan dat geen dag precies hetzelfde is en lijkt het je leuk onderdeel te worden van ons team? We maken graag kennis met je. Stuur je cv en een korte motivatie voor 15 november 2026 naar [email protected] of neem contact op voor meer informatie.