Vacature Collection officer

Collection officer in Sittard

Dit ga je doen

Een gemiddelde werkdag begint met het opvragen en analyseren van de openstaande betalingen op de debiteurenportefeuille. Vervolgens beoordeel jij of de ontvangen betalingen direct kunnen worden verwerkt of dat contact met de klant nodig is om een betaalspecificatie op te vragen.

Gedurende de dag beheer je de dagelijkse worklist (takenlijst) en zorg je ervoor dat de toegewezen collection cases tijdig worden opgevolgd en afgehandeld. Hierbij worden prioriteiten gesteld, acties uitgevoerd en de voortgang van dossiers nauwkeurig bewaakt.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van tussenrekeningen waarop onbekende of niet direct toewijsbare betalingen worden geboekt. Gedurende de dag onderhoud je contact met zowel zakelijke als particuliere klanten, interne afdelingen en externe partijen, zoals incassobureaus, om openstaande dossiers zorgvuldig af te handelen.

Ook behoren de afhandeling van faillissementsdossiers, het onderhouden van contacten met incassobureaus en het correct bijhouden van de debt ledgers van zakelijke klanten tot de dagelijkse werkzaamheden. Alle acties, correspondentie en gemaakte afspraken worden zorgvuldig vastgelegd in de daarvoor bestemde systemen, zodat de debiteurenadministratie en de voortgang van de collection cases altijd actueel en volledig zijn.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beheren van een eigen debiteurenportefeuille van Franse en Internationale zakelijke en particuliere klanten
• Beoordelen of ontvangen betalingen direct kunnen worden verwerkt of dat aanvullende informatie (zoals een betaalspecificatie) bij de klant moet worden opgevraagd.
• Dagelijks beheren en opvolgen van de worklist (takenlijst) en zorgdragen voor een tijdige afhandeling van toegewezen collection cases.
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten over openstaande vorderingen, betalingsachterstanden en betalingsregelingen.
• Beheren en reconciliëren van tussenrekeningen (suspense accounts) waarop onbekende of niet-toewijsbare betalingen worden geboekt.
• Afhandelen van faillissementsdossiers en bewaken van de voortgang hiervan.
• Onderhouden van contacten met externe incassobureaus en toezien op een correcte opvolging van uitbestede dossiers.
• Bijhouden en beheren van de debt ledgers van zakelijke klanten en zorgdragen voor een correcte en actuele debiteurenadministratie.
• Vastleggen van alle klantcontacten, acties en afspraken in de daarvoor bestemde systemen.
• Samenwerken met interne afdelingen om betalingsvraagstukken op te lossen en processen continu te verbeteren.
• Signaleren van risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden binnen het collectionsproces en deze bespreken met de Team Leader.

Dit bieden we jou

• Afhankelijk van relevante werkervaring, talenkennis (Frans) en ervaring binnen Collections/Credit Control zal het salaris uitkomen binnen de bandbreedte van €2.768,- tot 3.915,- bruto per maand.
• Een uitdagende functie binnen een familiair team in een internationale en groeiende organisatie
• Een afwisselende baan voor 24 uur per week
• 28 verlofdagen per jaar (en de mogelijkheid om max. 5 dagen bij te kopen) bij fulltime arbeidsbetrekking.
• Reiskostenvergoeding richting Sittard en wanneer je gedeeltelijk thuiswerkt, ontvang je daarvoor een thuiswerkvergoeding
• Hybride werken is mogelijk na het inwerktraject. Daarna bestaat de mogelijkheid om 1 dag per week vanuit huis te werken en 2 dagen op kantoor
• Werken in een professioneel en collegiaal team met veel kennis en ervaring
• Speciale Boels-kortingen op o.a. elektronica en weekendjes weg, collectieve verzekeringen en huren met forse personeelskorting
• Bij ons blijf je fit met het fietsplan en bedrijfsfitness

Wat neem je mee

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële, administratieve of bedrijfseconomische richting.
• Vloeiende beheersing van de Franse taal (mondeling en schriftelijk) is een harde eis.
• Minimaal een basisbeheersing van het Engels om effectief te kunnen samenwerken met collega's en interne stakeholders.
• Ervaring met ERP- en financiële systemen (bij voorkeur SAP) en een goede beheersing van Microsoft Excel.
• Nauwkeurige administratieve vaardigheden en ervaring met het werken vanuit een dagelijkse worklist of takenoverzicht.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Dorus Kanen op.