tips om AI in recruitment te gebruiken

Artificial Intelligence (AI) wordt steeds vaker ingezet binnen Recruitment en HR. Waar AI eerst vooral werd gezien als iets ingewikkelds of technisch, is het nu een praktisch hulpmiddel dat recruiters helpt om dagelijkse taken slimmer en sneller uit te voeren. Denk aan het schrijven van vacatureteksten, het selecteren van cv’s of het verbeteren van de communicatie met kandidaten. Toch horen we dat het voor veel Hr-professionals nog zoeken naar concrete toepassingen, ondanks dat 1 op de 3 Nederlandse organisaties hun al voor is. In dit artikel delen we 9 praktische tips waarmee je AI direct kunt toepassen in je recruitment proces!

In dit artikel lees je:

• Wat AI concreet kan betekenen voor recruitment en HR
• Hoe je AI inzet bij vacatureteksten, cv-screening en matching
• Praktische voorbeelden van AI in je dagelijkse recruitment
• Hoe AI helpt bij communicatie en candidate experience
• Waar je op moet letten rondom bias, transparantie en ethiek
• Hoe je stap voor stap begint met AI binnen jouw organisatie of dagelijkse werk

1. Gebruik AI als schrijfhulp voor vacatureteksten

Een goede vacaturetekst schrijven kost vaak meer tijd dan gedacht. AI kan helpen door snel een eerste opzet te maken, teksten te herschrijven of taal eenvoudiger en inclusiever te maken. Zo voorkom je lange, ingewikkelde zinnen en zorg je ervoor dat de vacature beter aansluit bij de doelgroep. Kijk natuurlijk wel áltijd de tekst na. AI is een hulpmiddel, niet een vervanger voor jouw expertise. Meer tips nodig specifiek voor vacatureteksten? Klik dan hier!

Een praktijkvoorbeeld: een recruiter heeft vijf vergelijkbare vacatures openstaan, maar telkens met kleine verschillen in taken en uren. Met behulp van AI kunnen snel meerdere varianten van één basisvacature worden gemaakt, die daarna verder worden verfijnd. Dit bespaart tijd en zorgt toch voor maatwerk.

2. Versnel cv-screening zonder kwaliteit te verliezen

Het screenen van tientallen of soms zelfs honderden cv’s is tijdrovend. AI kan cv’s analyseren op basis van vooraf ingestelde criteria zoals werkervaring, vaardigheden of opleidingsniveau. Hierdoor ontstaat sneller inzicht in welke kandidaten mogelijk geschikt zijn. Hierbij moeten we wel de kanttekening zetten dat de verkeerde criteria instellen finest kan zijn. Wanneer je volledig op AI gaat leunen als recruiter of HR medewerker, dan lever je uiteindelijk altijd ergens in op kwaliteit. Stel alles dus goed in!

In de praktijk kan dit bijvoorbeeld betekenen dat er binnen enkele minuten een overzicht beschikbaar is van de tien meest passende kandidaten voor een functie, in plaats van dat alle cv’s handmatig moeten worden doorgenomen. De uiteindelijke keuze blijft bij de recruiter, maar de voorselectie verloopt een stuk efficiënter.

3. Verbeter de match tussen kandidaat en functie

AI kan helpen bij het maken van betere matches door patronen te herkennen in data. Denk aan eerdere succesvolle plaatsingen of eigenschappen van medewerkers die goed presteren in een bepaalde rol.

Een voorbeeld uit de praktijk: een organisatie merkt dat kandidaten met een bepaalde combinatie van soft skills en werkervaring langer in dienst blijven. AI kan deze kenmerken herkennen en meenemen in toekomstige matches, waardoor de kans op een duurzame plaatsing toeneemt.

4. Zet chatbots in voor snelle en duidelijke communicatie

Kandidaten verwachten snelle antwoorden, maar recruiters hebben niet altijd tijd om direct te reageren. AI gestuurde chatbots kunnen veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, zoals vragen over het sollicitatieproces, werktijden of de status van een sollicitatie.

Een praktisch voorbeeld is een chatbot op de '/werken-bij/' pagina die kandidaten direct informeert over het verloop van de procedure en de algehele cultuur binnen het bedrijf. Dit voorkomt onnodige e-mails en zorgt voor een betere candidate experience, ook buiten kantooruren.

5. Ondersteun sollicitatiegesprekken met AI

AI kan helpen bij de voorbereiding van interviews door interviewvragen voor te stellen die passen bij de functie en de benodigde competenties. Ook kan AI ondersteunen bij het gestructureerd voeren van gesprekken.

In de praktijk kan vooraf een lijst met vragen worden gegenereerd op basis van het cv en de vacature. Dit zorgt voor meer consistentie tussen gesprekken en helpt om kandidaten eerlijker te vergelijken, zonder dat het gesprek zijn persoonlijke karakter verliest.

6. Gebruik AI om recruitment data te analyseren

Veel organisaties verzamelen recruitment data, maar benutten deze onvoldoende. AI kan helpen om data te analyseren en inzicht te geven in zaken zoals 'time-to-hire', uitvalmomenten en het succes van verschillende vacaturekanalen.

Een voorbeeld: AI laat zien dat kandidaten via een bepaald jobboard sneller doorstromen naar een tweede gesprek dan via andere kanalen. Met deze kennis kan gerichter worden geïnvesteerd in kanalen die daadwerkelijk resultaat opleveren.

7. Personaliseer de candidate experience

AI maakt het mogelijk om kandidaten persoonlijker te benaderen, ook bij grotere aantallen sollicitanten. Denk aan gepersonaliseerde e-mails, vacaturesuggesties of opvolgberichten die aansluiten bij het profiel van de kandidaat. Let er wel op dat je het daadwerkelijk personaliseert. Hoe vaak krijgt men wel niet een 'gepersonaliseerd' bericht van een recruiter dat precies hetzelfde is als de twaalf berichten die ze daarvoor kregen.

Een praktijkvoorbeeld is het automatisch versturen van relevante vacatures naar kandidaten die eerder hebben gesolliciteerd. Hierdoor blijven kandidaten betrokken en neemt de kans toe dat opnieuw wordt gereageerd op een passende functie.

8. Blijf kritisch op bias en transparantie

Hoewel AI kan helpen om objectiever te werken, bestaat het risico dat bestaande vooroordelen worden versterkt door de data waarmee AI is getraind. Daarom is het belangrijk om regelmatig te controleren hoe AI tools selecteren en beslissingen ondersteunen.

In de praktijk betekent dit dat recruiters bijvoorbeeld steekproeven doen binnen AI selecties en kandidaten informeren over het gebruik van AI in het proces. Zo blijft het recruitment proces eerlijk en transparant.

9. Begin klein en ontwikkel stap voor stap

AI succesvol inzetten vraagt niet om een complete verandering van het recruitment proces. Begin met één toepassing, zoals vacatureteksten of cv-screening, en breid dit langzaam uit.

Een voorbeeld: een kleine HR afdeling start met AI voor het herschrijven van vacatureteksten. Na positieve ervaringen wordt AI later ook ingezet voor cv-analyse en communicatie. Zo groeit het gebruik van AI mee met de organisatie en het team zonder dat de kwaliteit niet gewaarborgd blijft.

Samenvattend

AI is geen vervanging van recruiters, maar een waardevolle ondersteuning. Door AI slim en bewust in te zetten, kunnen HR professionals tijd besparen, betere beslissingen nemen en de ervaring van kandidaten verbeteren. De kracht zit in de combinatie van technologie en menselijk inzicht. Banenrijklimburg blijft deze ontwikkelingen volgen en ondersteunt recruiters en werkgevers bij het vinden van de juiste mensen in een steeds veranderende arbeidsmarkt. Dit is niet de eerste keer dat wij AI nieuws en tips delen over HR en Recruitment! Zo hebben we hier ook geschreven over 10 beroepen die AI automatisering overleven!