Op zoek naar een nieuwe uitdaging als Callcenter medewerker? Via de grootste vacaturesite van Limburg vind je een overzicht van alle vacatures bij jou in de buurt!
Als callcenter medewerker of klantadviseur houd je je vooral bezig met het telefonisch te woord staan van bestaande en nieuwe klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt waar organisaties of particulieren mee in contact staan. Je probeert door gerichte vragen te stellen achter de klantvraag te komen en kunt hen op deze manier verder helpen.
Wat je als callcenter medewerker precies doet, is afhankelijk van de concrete invulling van de rol van callcenter medewerker en de organisatie waar je voor werkt. In deze functie voer je diverse werkzaamheden uit, maar heeft met name het telefonisch contact met de klant de boventoon. Dit zijn de taken waar je je over het algemeen mee bezig houdt:
In nagenoeg iedere organisatie komen callcenter en klantenservice medewerkers voor. Vooral grote bedrijven moeten een klantenservice afdeling hebben om deze vele klantvragen die dagelijks langskomen te woord te staan. Verschillende grotere organisaties in de regio waar je aan kunt denken waar klantenservice medewerkers werken zijn bijvoorbeeld VodafoneZiggo, Conduent en Teleperformance.
Om callcenter medewerker te worden hoef je in principe geen specifieke opleiding te volgen. Wel moet je een vlotte babbel hebben, klantgericht en stressbestendig zijn en toch ook wel vaak minimaal een mbo werk- en denkniveau hebben. Ben je langere tijd succesvol heb je vaak mooie doorgroeimogelijkheden tot teamleider/afdelingsmanager.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing. Elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.
Wat leuk dat je je hebt ingeschreven voor onze Jobalert. We gaan jou periodiek op de hoogte houden van de nieuwste vacatures uit jouw zoekgebied.
Heb je gekozen om dagelijks de Jobalert te ontvangen? Dan ontvang je iedere ochtend de nieuwste vacatures in je mailbox.
Heb je gekozen om wekelijks de Jobalert te ontvangen? Dan ontvang je iedere maandagochtend alle nieuwe jobs van de afgelopen week in je mailbox.
Je ideale droombaan gevonden? Geen punt! Dan schrijf je je gewoon weer uit van de Jobalert. Iedere mail bevat de mogelijkheid om je weer af te melden van de mailing.
Uw inschrijving is niet gelukt.
Corrigeer a.u.b. de rood gemarkeerde velden.