Vacature Senior medewerker burgerzaken

Senior medewerker burgerzaken in Horst

Maak jij als senior hét verschil in kwaliteit, wetgeving en dienstverlening bij Horst aan de Maas?

In verband met vervanging van een collega zijn we op zoek naar een

Senior Medewerker Burgerzaken
28 - 32 uur per week

Vind je het leuk om te werken in een organisatie die bruist van de ideeën en waar je ruimte krijgt om het verschil te maken? Ben jij een ervaren en gedreven professional met diepgaande kennis van burgerzaken en juridische vraagstukken? Heb jij een scherp oog voor kwaliteitsbewaking, informatiebeveiliging en de betrouwbaarheid van de Basisregistratie Personen (BRP)? Haal jij daarnaast ook voldoening uit je werk door het management en medewerkers te ondersteunen en te adviseren bij complexe casussen en procesverbeteringen? Dan past deze functie bij jou!

Het team

Jouw thuisbasis is het team Burgerzaken; een groep van 17 enthousiaste personen, verantwoordelijk voor de burgerlijke stand, de BRP, reisdocumenten, rijbewijzen, nationaliteitswetgeving en verkiezingen. Onze afdeling bestaat uit de units Receptie & Callcenter en Burgerzaken. Samen zorgen wij voor een gastvrije ontvangst van, en een goede dienstverlening aan, onze inwoners. Wij zijn een hecht team dat voor elkaar klaar staat en bereid is om net die stap extra te zetten. Een mix tussen jong, wat minder jong, kort en lang in dienst en samen zijn we volop in ontwikkeling. 

Wat doe jij?

Als Senior medewerker Burgerzaken ben jij, samen met jouw collega, de drijvende kracht in het bewaken en verbeteren van de kwaliteit binnen het vakgebied. Je ondersteunt en adviseert zowel het management als de medewerkers bij de uitvoering van hun werkzaamheden en draagt zorg voor een juiste toepassing van wet- en regelgeving. Daarnaast ben je een uitstekend in staat om leiding te geven aan de projectorganisatie van de verkiezingen. 

Jouw werkweek

In jouw rol als senior medewerker Burgerzaken zorg je dat de processen op orde zijn. Je kijkt wat het team en individu hiervoor nodig heeft. Dit betekent dat vakinhoudelijke coaching in je DNA zit. Je bent resultaatgericht en beschikt over de juiste vaardigheden om op verschillende niveaus samen te werken en te communiceren. Je bent in staat om beleid op te stellen, projecten te leiden en adviseert het afdelingshoofd en bestuur. Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

• Medewerkers Burgerzaken ondersteunen, coachen en adviseren bij de uitvoering van de processen en producten;
• (Complexe) regelgeving vertalen naar de praktijk door het inrichten van werkprocessen en werkinstructies;
• Bewaken en verbeteren van de kwaliteit;
• Opstellen verordeningen en beleidsregels;
• Strategische planning zoals capaciteitsplanning en kwaliteitsplanning;
• Deelname aan interne projectteams en overleggen;
• Verantwoordelijk voor de Zelfevaluaties en Ensia controles;
• Budgetbeheer;
• Privacybeheer BRP;
• Klachtenafhandeling;
• Projectleider voor de verkiezingen

Naast de regulier werktijden ben je ook beschikbaar om ingeroosterd te worden voor de avonddienst op maandag tot 20.00 uur. Jouw werkuren plan je flexibel in en in overleg met je collega’s tussen 7.00 en 19.00 uur. Je wordt minimaal drie dagen op kantoor verwacht, de overige 25% van je werktijd kun je vanuit thuis werken.

Een collega aan het woord

"Elke dag probeer ik, samen met mijn collega's, een balans te vinden tussen moeilijke juridische vraagstukken en optimale dienstverlening, maar ook de kwaliteit van de persoonsgegevens en het waarborgen van de privacy van deze gegevens. lk werk in verschillende werkgroepen binnen de gemeente maar ook daar buiten (bv. Rijksoverheid). Dit maakt mijn werk dynamisch en interessant.” Caroline van der Sterren - Senior medewerker Burgerzaken.

Kennis & kwaliteiten

Je bent in staat om in een dynamische omgeving rust te bewaren en hebt een dienstverlenende, innovatieve, integere en flexibele houding. Je werkt zelfstandig, georganiseerd en nauwkeurig. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en inzicht in zowel de theoretische als maatschappelijke context van beleid. Politieke sensitiviteit, analytisch denken en een oplossingsgerichte benadering zijn ook belangrijke eigenschappen. Naast deze eigenschappen vinden we het fijn als je over een gezonde dosis humor beschikt en een positieve bijdrage levert aan de goede sfeer binnen het team.

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• En je bent bereid om een specialisten opleiding in het NVVB diplomastelsel te volgen;
• Kennis over én ervaring met burgerzaken en procesgericht werken is onontbeerlijk voor deze functie;
• Je volgt de ontwikkelingen binnen dit vakgebied op de voet;
• Je hebt een groot lerend vermogen en houdt van aanpakken.

Dit bieden wij jou

De functie is ingedeeld in schaal 10. Dit is minimaal € 3.602,-- en maximaal € 5.313,-- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband). De inschaling vindt marktconform plaats op grond van opleiding en ervaring, eventueel in een aanloopschaal. Daarnaast heeft de gemeente goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder het Individueel Keuzebudget (IKB 17,05% van het brutosalaris), reiskostenvergoeding, fietsplanregeling en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door opleidingen en trainingen. 

Deze functie wordt in eerste instantie voor een jaar ingevuld. Zijn we daarna allebei tevreden? Dan gaan we samen verder en krijg je een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Heb je nog vragen?

Neem voor meer informatie over de inhoud van de functie contact op met Henriette Arts via 077 477 94 59 . Voor informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nathalie Leenen, Corporate Recruiter. Je kunt haar bereiken via 077-477 97 81.

Het sollicitatieproces

Is deze functie echt iets voor jou? Stuur ons dan uiterlijk 15 juni een motivatie en cv via de sollicitatiebutton.

Zet alvast in je agenda

De 1e gesprekken vinden plaats op 20 juni in de ochtend en de 2e gesprekken op 24 juni in de ochtend.

Horst aan de Maas dat zijn wij

Een tikje verlegen, bescheiden en nuchter. Harde werkers, die weten wat ze hebben bereikt, maar soms nog te weinig stilstaan bij hoe bijzonder dat eigenlijk is. Horst aan de Maas is geboren op het snijvlak van veen, zand en klei. In de afgelopen 100 jaar is Horst aan de Maas uitgegroeid tot een van de meest welvarende en gelukkige gemeentes van Nederland. Misschien zelfs wel van de wereld. En dat hebben we te danken aan onze grootouders. Zij hebben Horst aan de Maas getransformeerd; van slechte grond, naar agrarisch koploper van de wereld. Hoe? Door samen aan te pakken. Met vindingrijkheid en hard werken. Wij zijn aanpakkers en zorgen er samen voor dat we toewerken naar een gezonde, duurzame en veilige samenleving waar we met elkaar leven, wonen en werken. 16 hechte dorpen met trotse inwoners, waar het fijn is om op te groeien en waar je gezond en gelukkig oud kunt worden. Nu en in de toekomst.