Vacature Medewerker Frontoffice

Medewerker Frontoffice in Heerlen

Functie-eisen

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur richting IT.
• Je hebt grondige kennis van Windows en Microsoft 365.
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Je hebt praktische kennis van gangbare netwerken.
• Je hebt kennis van ITIL-procedures.
• Je hebt enkele jaren werkervaring met IT-beheer in een vergelijkbare functie.
• Je hebt ervaring met Macintosh-apparatuur (pré).
• Je bent klantgericht, klantvriendelijk en analytisch ingesteld.
• Je kunt taak overstijgend denken, werken en verbanden leggen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt aan je professionele ontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden

Dienstverband voor bepaalde tijd: voor de duur van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Salaris

Het salaris wordt afhankelijk van opleiding en ervaring vastgesteld overeenkomstig schaal 8 van Bijlage A van de CAO Nederlandse Universiteiten en bedraagt minimaal € 3.382,- en maximaal € 4.484,- bruto per maand bij een volledig dienstverband.

De Open Universiteit biedt goede secundaire en flexibele arbeidsvoorwaarden op het gebied van onder meer opleiding en mobiliteit en betaald ouderschapsverlof.

Standplaats

Heerlen

Werkgever

Open Universiteit

Werken bij de Open Universiteit betekent bijdragen aan academisch onderwijs voor de meest gemotiveerde studenten van Nederland en Vlaanderen. En aan wetenschappelijk onderzoek met zichtbare impact voor mens en maatschappij. Met een breed aanbod aan bachelor- en masteropleidingen én korte programma’s maakt de Open Universiteit een leven lang leren toegankelijk voor iedereen. Voor bacheloropleidingen gelden geen vooropleidingseisen: iedereen vanaf achttien jaar kan starten. Het onderwijs is hybride en flexibel. Overal en altijd te volgen, in een tempo dat past. Het merendeel van de bijna 16.000 studenten combineert studie met werk. Dat zorgt voor een waardevolle wisselwerking: ervaringen en vragen uit de praktijk verrijken het onderwijs en onderzoek, en vergroten de maatschappelijke relevantie. Niet voor niets staat de Open Universiteit al jaren in de top drie, en dit jaar op nummer 1, in de Nederlandse Keuzegids voor universiteiten. In onderzoek richt de universiteit zich op drie centrale thema’s: zorg, digitalisering en AI, maatschappij en burger. Oplossingen voor de vraagstukken van nu worden gezocht over de grenzen van vakgebieden heen, en in samenwerking met partners.

De Open Universiteit telt ongeveer 800 medewerkers, heeft de hoofdvestiging in Heerlen en beschikt over studiecentra in Nederland en Vlaanderen. De cultuur is mensgericht, samenwerkend en inclusief: een omgeving waarin studenten, medewerkers en partners zich verbonden voelen. Met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling, én een goede balans tussen werk en privé.

Additionele informatie

Nadere inlichtingen over de functie worden verstrekt door Hilde Janssen, hoofd Operations ITF, tel.: 06-53754948, e-mail:[email protected]

Meer informatie over de Open Universiteit kun je vinden op onze website:www.ou.nl