Vacature Klantmanager WMO

Klantmanager WMO in Echt

Maak impact als Klantmanager Wmo bij Servicecentrum MER, gemeenteteam Roerdalen - Verbinden, ondersteunen, vernieuwen!

Servicecentrum MER

Het Servicecentrum MER voert taken uit voor en namens de gemeenten Maasgouw, Echt-Susteren en Roerdalen. 

De gemeenten Maasgouw, Echt-Susteren en Roerdalen voeren sinds 2013 een aantal taken samen uit in onze organisatie. Deze samenwerking combineert de voordelen van een grote organisatie met de voordelen van een kleine organisatie. Dat zit ‘m in slagvaardigheid en nabijheid van het bestuur bij de inwoners. 

We zijn een relatief jonge organisatie en ontwikkelen ons daarom nog altijd sterk, ook op het gebied van samenwerking met de gemeenten. We zoeken daarom mensen die bijdragen aan de verdere ontwikkeling van deze samenwerking en klaarstaan om nieuwe verbindingen te maken tussen de vier organisaties. Zo kunnen we de inwoners van de MER-gemeenten nog beter van dienst zijn. 

De organisatie bestaat uit de teams Omgevingsdienst, Financiën, HRM, Informatiemanagement en Sociaal Domein.

Binnen het Sociaal Domein voeren we onder andere taken uit op gebied van de Wet Maatschappelijke ondersteuning, de Participatiewet, de Wet inburgering en minimaregelingen. Wij zijn vanuit Sociaal Domein op zoek naar:

Klantmanager Wmo, gemeenteam Roerdalen 
(32-36 uur per week)

Functie 

Wat ga je doen? 

• Uitvoering geven aan de Wet maatschappelijke ondersteuning, aanverwante wetten en Gehandicaptenparkeerkaart binnen de geldende wet- en regelgeving (Wetten, Verordeningen en beleidsregels) en kwaliteitseisen.
• Vraag- en resultaatgericht bespreken en beoordelen van een ondersteuningsvraag met het oog op het langer zelfstandig kunnen blijven wonen en het participeren aan de maatschappij.
• Altijd vanuit het uitgangspunt van de zelfredzaamheid van de klant, de mogelijkheden van het sociale netwerk en de bestaande voorzieningen in de omgeving.
• De taken van een Wmo-consulent vragen om permanente bijscholing.

De taken bestaan uit:

• het verstrekken van voorlichting en informatie aan klanten;
• het behandelen nieuwe meldingen;het afleggen van huisbezoeken en voeren van keukentafelgesprekken;
• het beheren van de caseload inclusief het stellen van prioriteiten daarbinnen;
• het opstellen onderzoeksverslagen en rapportages   inclusief de voorgestelde arrangementen;
• het indiceren van maatwerkvoorzieningen en het opstellen van   beschikkingen;
• het uitvoeren evaluaties en heronderzoeken;
• voert, indien nodig, regie op de uitvoering van het arrangement en heeft contact met externe leveranciers;
• levert een bijdrage aan de be- en afhandeling van bezwaar- en beroepsschriften;
• draagt zorg voor een zorgvuldige registratie.

Competenties 

Wat vragen wij? 

Wij zoeken een collega die:

• beschikt over een op de functie gerichte afgeronde opleiding op HBO-niveau;
• kennis en ervaring heeft met actuele maatschappelijke en juridische ontwikkelingen en regelgeving;
• bij voorkeur minimaal 1 jaar werkervaring heeft als klantmanager WMO;
• vlot en zakelijk communiceert, met tact en overtuigingskracht;
• resultaat- en oplossingsgericht is;
• pro-actief, respectvol en klantgericht is;
• initiatief toont en besluitvaardig is;
• gemotiveerd, creatief en flexibel is;
• bij voorkeur kennis heeft van de automatiseringspakketten Suite en MS Office;
• bereid is om, indien nodig, te worden ingezet op andere taken binnen het team.

Arbeidsvoorwaarden 

Wat bieden wij? 

Naast een salaris tussen € 3.359  –  € 4.811 bruto per maand (salarisschaal 9, cao SGO) bouw je maandelijks een Individueel Keuzebudget (IKB) op ter waarde van 17,05% van het salaris, ontvang je een vergoeding voor woon-/werkverkeer en een bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Deze vacature betreft een structurele functie. 

Wij vinden het verder van groot belang te melden dat je bij ons terecht komt in een plezierige en uitdagende werkomgeving, met fijne collega’s die zowel sociaal als zakelijk een hecht team vormen  en waar je bovendien plaats- en tijdonafhankelijk kunt werken. 

We hechten grote waarde aan vrijheid maar ook het nemen van je verantwoordelijkheid alsook stimuleren we leren en ontwikkelen waarin jouw carrière centraal staat. Hoe dit kan? We zijn met bijna 1000 medewerkers, één van de grootste werkgevers van Midden-Limburg waardoor voldoende ontwikkelmogelijkheden kunnen bieden en zo ook in kunt stappen bij onze partnergemeenten!

Integriteit is een van de belangrijke speerpunten binnen onze organisatie. Daarom is het een voorwaarde dat er een VOG-verklaring afgegeven wordt. 

SC-MER is een inclusieve organisatie, dus het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft of van wie je houdt. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe je het verschil maakt voor onze organisatie.

Sollicitatie en procedure 

Wil je solliciteren? 

Zie je deze baan wel zitten? Reageer dan uiterlijk donderdag 26 juni via IGOM https://www.igom.nl/

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met coördinator Bibian Smit via tel. 0475-25 55 34 of  0475 – 25 59 56. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij servicedesk HRM 0475-255355.

We nemen alleen sollicitaties in behandeling die binnenkomen via IGOM.