Vacature Klantadviseur

Klantadviseur in Sittard

Werken bij het Customer Care Center (CCC) van Boels in Sittard betekent werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je maakt deel uit van een betrokken team waarin je alle ruimte krijgt om te groeien, jezelf te ontwikkelen en écht het verschil te maken voor de klant. Met een uitgebreide training word je volledig klaargestoomd om klanten te ondersteunen bij het realiseren van hun projecten. Geen standaard callcenterfunctie, maar een veelzijdige rol waarin service, kwaliteit en teamwork centraal staan. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 17.00 uur, met af en toe een zaterdagdienst van 08.00 tot 12.30 uur volgens een roulatieschema. Na verloop van tijd word je ook ingezet voor de storingsdienst.

• Professioneel en enthousiast helpen van klanten via diverse contactkanalen
• Adviseren over materieel en het bieden van passende oplossingen per project
• Opstellen en verwerken van offertes en reserveringen
• Begeleiden van zakelijke en particuliere klanten van A tot Z
• Intensief samenwerken en afstemmen met collega’s, filialen en accountmanagers
• Snel schakelen, creatief communiceren en actief bijdragen aan een optimale klantbeleving
• Monitoren van socialmediakanalen en professioneel reageren op berichten en vermeldingen van Boels
• Beoordelen, labelen en zorgvuldig verwerken van inkomende e-mails via [email protected], met uiteenlopende onderwerpen voor diverse afdelingen

Dit krijg je van ons

• Een bruto maandsalaris tussen €2.665 en €3.635 op basis van 40 uur.
• Aantrekkelijke bonusregeling.
• 28 verlofdagen per jaar met de optie om er nog 5 bij te kopen.
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer naar Sittard.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching.
• Bij ons blijf je fit met het fietsplan en bedrijfsfitness.
• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat neem je mee

• Minimaal mbo werk-en-denkniveau.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal. Talenknobbel? Mooi, dan hebben wij nog meer voor jou in petto!
• Een passie voor commercie en ervaring in een customer service omgeving met administratieve werkzaamheden.

• Je bent betrouwbaar, neemt verantwoordelijkheid in je werk en zorgt er zo voor dat iedere klant optimaal geholpen wordt.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Famke Frijns op +31634747201.