Vacature Administratief Ondersteuner Schuldhulpverlening

Administratief Ondersteuner Schuldhulpverlening in Heerlen

Ben jij enthousiast, daadkrachtig en verbindend? Vind je het belangrijk om klantdossiers overzichtelijk en netjes op te bouwen? Werk je nauwkeurig, ben je klantgericht en weet je altijd het overzicht te bewaren? Kun je makkelijk schakelen tussen taken en prioriteiten goed inschatten? Is ordening, bereikbaarheid en service verlenen jouw tweede natuur? 

Dan zoeken wij jou! Reageer vóór 29 juli 2025 en zet de volgende stap in jouw carrière!

Wie ben jij?

Wij zoeken een administratieve ondersteuner die:

• alle voorkomende administratieve werkzaamheden binnen de Schuldhulpverlening uitvoert;
• energie meebrengt en enthousiast wordt van een dynamische werkomgeving;
• ad hoc kan werken en makkelijk schakelt tussen verschillende taken;
• goed is in prioriteiten stellen en het overzicht weet te bewaren;
• beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• kennis heeft van sociale wet- en regelgeving;
• bij voorkeur ruime ervaring heeft binnen het werkveld;
• de ontwikkelingen in het vakgebied actief volgt. 

Wat ga je doen?

• Je voert zelfstandig ondersteunende werkzaamheden uit bij het verzamelen van gegevens ten behoeve van het inwoner dossier Schuldhulpverlening en verwerkt deze gegevens in Stratech;
• Je verwerkt documenten in ons zaaksysteem (Join/Djuma);
• Je controleert en bewaakt het dossier op volledigheid, actualiteit en juistheid;
• Je voert correspondentie met inwoners, bewindvoerders, ketenpartners en schuldeisers;
• Je stelt zelfstandig het actuele schuldenoverzicht op van inwoners;
• Je verricht overige voortvloeiende administratieve werkzaamheden;
• Je zorgt dat presentaties en apparatuur klaarstaan voor vergaderingen;
• Je helpt mee met het opstellen en bijhouden van de vakantieplanning;Je maakt overzichten per caseload voor inzicht en planning.

Jouw Team

Team Schuldhulpverlening is onderdeel van het domein Samenleving. We helpen en adviseren inwoners met financiële problemen en streven daarbij altijd naar de hoogste kwaliteit in onze dienstverlening. Binnen ons team werken consulenten (vroeg signalering), schuldregelaars en ondersteuners dagelijks hard om duurzame oplossingen te vinden voor iedereen die financiële hulp nodig heeft. Samenwerking tussen teams staat daarbij hoog in het vaandel en zetten we ons in voor een schuldenvrij Heerlen!

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen

Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!

Ook onze Organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.

Wat krijg je daarvoor terug?

Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Het betreft een structurele functie van minimaal 32 uren. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn. 

De functie is ingeschaald in de HR21 normfunctie medewerker beleisuitvoering II in schaal 6 met een bruto maandsalaris van minimaal € 2483,- en maximaal € 3595,- (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het is mogelijk om meer uren te werken. Daarmee bouw je ADV op.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze site.

Meebouwen aan het Heerlen van Morgen?

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan via de button en stuur ons jouw cv en motivatie t.a.v. F. Katier, manager Team Schuldhulpverlening. Je kunt solliciteren tot en met 28 juli 2025. Voor meer informatie kun je terecht bij Denny Kerver, procesbegeleider team Schuldhulpverlening via [email protected]. Je hoort uiterlijk 29 juli of je uitgenodigd wordt.

Houd alvast 31 juli 2025 vrij in je agenda; dan hebben wij de sollicitatiegesprekken.

Voor deze functie wordt intern en extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.