Vacature Teammanager BAC

Teammanager BAC in Sittard

Ben jij de verbindende, toegankelijke en daadkrachtige teammanager voor ons Bewonersadviescentrum?

Jouw levenswerk

Het begeleiden en inspireren van een team dat zich inzet voor de bewoners vraagt om een sterke balans tussen menselijke betrokkenheid en zakelijk inzicht. Jij bent het vertrouwde aanspreekpunt voor het team van het Bewonersadviescentrum (BAC) en weet met jouw verbindende aanpak mensen en processen samen te brengen. Zowel binnen je team als daarbuiten speel je een sleutelrol in het realiseren van onze gezamenlijke doelen.

Je bent verantwoordelijk voor een zo optimaal mogelijk verloop van de dienstverlening richting bewoners, met een hoge bewonerstevredenheid als belangrijke graadmeter. Je pakt complexe bewonersvragen met zorg op en zorgt dat operationele processen op rolletjes lopen. Je ondersteunt, in een coachende stijl, je collega's van het BAC zodat zij met plezier effectief en efficiënt werken aan het realiseren van onze ambities en doelen. Voor de benodigde acties stel je duidelijke prioriteiten, bepaal je waarin energie gestoken wordt en maak je de verwachtingen aan je teamleden duidelijk. Je verdeelt de werkzaamheden, bewaakt de voortgang en ziet toe op de naleving van de afspraken. Tegelijkertijd blijf je procedures en processen continu verbeteren en signaleer je tijdig benodigde vernieuwingen richting het directielid Wonen.

Jouw ideaal

Een werkomgeving waarin collega’s groeien en samenwerken om bewoners écht vooruit te helpen en zorgen voor een goede samenwerking binnen het eigen team en met andere teams binnen ZOwonen: daarvoor zet jij die extra stap. Je houdt ook oog voor processen die soepel verlopen én van blijvende waarde zijn. Je krijgt energie van het signaleren en realiseren van verbeteringen die echt het verschil maken. Daarbij kijk je verder dan cijfers en systemen; je ziet ook de mensen achter het proces. Je gelooft in de kracht van samen werken aan gezamenlijke doelen en het stimuleren van talenten, zowel bij jezelf als bij je teamleden. Immers samen maken we het verschil.

Met deze idealen ben je van harte welkom bij ZOwonen.

Daarnaast hopen we dat je de volgende praktische zaken meebrengt:

• Je hebt een verbindende en coachende leiderschapsstijl.
• Je hebt een scherp analytisch vermogen en houdt het overzicht, ook in uitdagende situaties.
• Het vermogen om processen continu te verbeteren en mensen daarin mee te nemen.
• Affiniteit met HR-vraagstukken en ervaring met operationele aansturing.
• Het talent om een team in beweging te brengen en samenwerking te bevorderen.

Zo dragen wij bij aan jouw levenswerk

Binnen ZOwonen krijg je de ruimte om op jouw unieke manier de aanjager te zijn van de doorontwikkeling van onze werkwijze. Je kunt er zeker van zijn dat jouw feedback en adviezen met open armen ontvangen worden. Je collega’s willen namelijk continu nog beter worden in hun werk. Andersom inspireren ze jou enthousiast met hun eigen ideeën. Naast betrokken collega’s, heb je een bijzonder netwerk tot je beschikking. Als je wilt sparren of een hulpvraag groter blijkt te zijn dan gedacht, kun je altijd een beroep doen op de ondersteuning van partners.

Voor een optimale samenwerking, komen we graag samen op ons kantoor: het Trefhuis. Dit is de ideale plek om te overleggen, feedback te bespreken of een luisterend oor te bieden. En omdat we graag willen dat je je in ons trefhuis thuis voelt, mag je je kleden zoals jij dat wilt. Een korte broek, gympies en tatoeages zijn hier geen probleem.

Voor het delen van jouw waardevolle expertise word je eerlijk beloond. Conform de cao Woondiensten ontvang je een brutosalaris van minimaal € 4.535 en maximaal € 6.126. Het daadwerkelijke salaris is afhankelijk van je vooropleiding en ervaring. Ook ontvang je een eindejaarsuitkering van 6,25% van het bruto jaarsalaris.

Daarnaast bieden we je de volgende voordelen:

• Een flinke dosis energie en voldoening, omdat je werkt voor een maatschappelijk doel.
• Je kunt jaarlijks gebruikmaken van een budget voor opleidingsfaciliteiten.
• Je krijgt elk jaar 3 dagen extra verlof.
• We organiseren legendarische en inspirerende personeelsuitjes.

Sta jij open voor werk dat groter voelt dan een baan?

We maken graag kennis met je! Solliciteer vóór 13 november a.s. via de button, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. De kennismakingsgesprekken houden we maandag 17 november en woensdag 19 november. Wil je voor je solliciteert nog wat meer informatie over dit levenswerk? Céline van den Hout weet er alles van en is te bereiken via [email protected] en telefonisch via 06-82343969.

Niet helemaal jouw baan, maar ken je iemand anders die wel helemaal past? Tip hem of haar. Je maakt diegene én ons erg blij. Alvast bedankt!

Over ZOwonen

Wij zijn een eigenzinnige, sociale huisvester met hart voor haar bewoners. Onze missie is het creëren van een wereld waarin mensen samen wonen, werken en leven in een omgeving waarin ze zich gelukkig en veilig voelen. Wij denken dat mensen door tot rust te komen in hun thuis ruimte krijgen om zich meer te focussen op hun eigen ontwikkeling. Zo ontstaat er meer kansengelijkheid en perspectiefverbetering voor de mensen die in onze woningen wonen. Samen met zo’n 140 collega’s huisvesten wij vanuit deze filosofie zo’n 30.000 mensen in zo’n 13.700 woningen.

En dat gaat niet zonder onze nek uit te steken. Zonder slag of stoot. Wat niet kan, kan toch als we ons maar vastbijten. Onze bewoners verdienen deze mentaliteit. Want hoe je woont, bepaalt je leven. Het maakt ons werk groter dan een baan.

• Bij indiensttreding dien je een geldige VOG (verklaring omtrent gedrag) te kunnen overleggen of bereid te zijn deze aan te vragen
• De vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld