Vacature Hulpkracht Guest Service/Loge

Hulpkracht Guest Service/Loge in America

Op vakantie wil je je nergens zorgen over maken. Gasten willen ontspannen en zich veilig voelen. Onze Guest Service- en Logemedewerkers zorgen daarvoor.

Lijkt het jou leuk om daaraan bij te dragen? Wij zoeken een hulpkracht Guest Service/Loge die helpt zorgen voor rust en veiligheid op vakantiepark Het Meerdal; een ideale bijbaan naast je studie of andere werkzaamheden.

Wat ga je doen?

Als hulpkracht Guest Service/Loge draag je zorg voor het contact met en controle van de gasten, leveranciers en medewerkers bij het ontvangen en het vertrek. Je verstrekt informatie en verzorgt de oplossing bij klachten. Daarnaast geef je opvolging aan binnenkomende alarmen van verschillende systemen. Tot slot draag je zorg voor de veiligheid en voor een prettige omgeving voor gasten en medewerkers rondom de loge.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent een vriendelijk aanspreekpunt voor gasten bij aankomst op het park. Gastvrijheid staat daarbij centraal.
• Je coördineert de alarmcentrales en noodtelefoon en acteert op alle binnenkomende alarmen.
• Je draagt zorg voor het sleutelbeheer en uitgifte aan medewerkers en derden.Je bemant het meldpunt en callcenter bij afwezigheid en voert taken uit, zoals het bedienen van de telefooncentrale, beantwoorden van Whatsapp-berichten en het bijhouden van de mailbox.
• Je registreert en helpt bij de afhandeling van klachten, schade en incidenten.
• Je bent ’s nachts het centrale aanspreekpunt op het park (vanaf 18 jaar).
• Je zorgt voor het ontvangen en inchecken van gasten.
• Je bent onderdeel van het tweede interventieteam.

Wat bieden wij?

Salaris conform de cao Recreatie, salaris afhankelijk van leeftijd;

21 jaar en ouder: €17,71 per uur (€15,25 excl. vakantiegeld)

20 jaar: €14,17 per uur (€12,20 excl. vakantiegeld)

19 jaar: €10,63 per uur (€9,15 excl. vakantiegeld)

18 jaar: €8,86 per uur (€7,63 excl. vakantiegeld)

17 jaar: €7,00 per uur (€6,02 excl. vakantiegeld)

16 jaar: €6,11 per uur (€5,26 excl. vakantiegeld)

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract en het gehele jaar door mogelijkheden om in de weekenden en vakanties te werken;
• Reiskostenvergoeding, vanaf 5,5 kilometer enkele reis;
• Een jaarlijks personeelsfeest en kerstborrel en een actieve personeelsvereniging;
• Een enthousiast team van collega’s in een gastvrije werkomgeving.

Profiel

• Je bent een gastvrije en alerte logemedewerker die rust en veiligheid weet te combineren. Met jouw professionele uitstraling en oog voor detail zorg je dat gasten zich welkom en veilig voelen (affiniteit met beveiliging is een pre, geen must);
• Je bent bereid om een EHBO-diploma te behalen (uiteraard op kosten van Center Parcs);
• Je spreekt goed Nederlands en Engels (Duits is een pré);
• Je bent flexibel inzetbaar in het weekend in een ochtend-, middag- of nachtdienst (nachtdienst mits 18+).