Vacature Cliëntregisseur

Cliëntregisseur in Kelpen-Oler

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste cliëntregisseur.
HBO 24-32 uur (in overleg)

Zorggroep Hilzijn is een groeiende zorginstelling die zich o.a. richt op jeugdigen en (jong)volwassenen die door diverse redenen niet meer thuis kunnen wonen of begeleiding nodig hebben in de thuissituatie. Met een focus op verbinding, nabijheid en het ‘er mogen zijn’ willen wij deze groep helpen om een stap verder te komen in hun ontwikkeling. Iedere cliënt is uniek met eigen doelen en ondersteuningsvragen.

Wat bieden we jou?

• Contract van 24–32 uur (in onderling overleg) voor de duur van 12 maanden, met intentie tot verlenging
• Een betekenisvolle functie waarin je écht verschil maakt voor onze cliënten
• Een salaris tussen € 4016 en € 5962, afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring conform cao VVT (schaal 60)
• Ruim 32 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime)
• Vakantiegeld, 13e maand en reiskostenvergoeding
• Mogelijkheden voor scholing en professionele ontwikkeling

Over de functie.

Ben jij iemand die overzicht houdt, snel schakelt en graag de verbindende spin in het web bent tussen cliënten, gemeenten, zorgkantoren, verwijzers, mentoren, gezaghebbenden en onze collega’s in de zorg? Dan is deze functie iets voor jou!

Als cliëntregisseur sta je letterlijk aan de poort van Hilzijn: jij zorgt dat aanmeldingen soepel verlopen, indicaties op orde zijn en de organisatie altijd een actueel overzicht heeft van alle cliënten in zorg. Je ondersteunt onze teams met heldere do’s & don’ts, stuurt het MDO aan en bewaakt dat de zorg die we leveren ook klopt met de afspraken en financiering. Je werkt daarbij intensief samen met de zorg, financiën en kwaliteit. Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is — van cliënt tot collega.

Wat ga je doen?

• Je coördineert de aanmeld- en intakeprocedure en bent eerste aanspreekpunt voor verwijzers en ketenpartners
• Je houdt indicaties, dossiers en rapportages actueel en volledig
• Je verzorgt het berichten verkeer middels VeCoZo
• Je zorgt dat geschreven uren aansluiten bij rapportages en ondersteunt de zorg bij cliëntbeheer-technische vragen
• Je leidt het MDO: agenda, voorzitten, notuleren en opvolging
• Je onderhoudt contact met onderaannemers en gemeenten
• Je bewaakt de in-, door- en uitstroom en zorgt voor overzicht
• Je verzorgt verantwoording, KPI’s, rapportages en levert data aan
•  Je denkt mee over doorontwikkeling van cliëntbeheer en verbeteringen in werkprocessen.

Waar kom je te werken?

Op ons kantoor in Kelpen-Oler.

Wat breng je mee?

• HBO opgeleid, bij voorkeur zorggerelateerd
• 2 tot 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Je snapt zorgprocessen en ziet snel waar iets beter kan
• Je houdt overzicht, werkt planmatig en blijft scherp op kwaliteit
• Je kunt schakelen op verschillende niveaus — van medewerker tot teamleider tot gemeente
• Je bent analytisch, verbindend, organisatiesensitief en nieuwsgierig
• Een goede dosis humor en energie waarmee je een goede aanvulling bent op ons team
• Ervaring in het werken met cliëntdossiers en berichtenverkeer is een pré
• Je bent bekend met de Jeugdwet, de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en de Wet Langdurige Zorg.

Enthousiast? We leren je graag kennen!

Voelt deze functie voor jou als gegoten? Mail dan je CV en motivatie naar [email protected].

Heb je vragen?
Neem dan contact op met Rik Hoeijmakers, manager Zorg, tel 06 82 14 22 26.

Wij werken voor deze vacature niet samen met externe bureaus. Acquisitie wordt niet in behandeling genomen.