Vacature Ambtelijk secretaris Klachtencommissies

Ambtelijk secretaris Klachtencommissies in Limburg

Met jouw secretariële en organisatorische ervaring ondersteun jij onze onafhankelijke klachtencommissies. Zo draag jij jouw steentje bij aan de best mogelijke zorg. Je werkt voor meerdere zorgorganisaties in Limburg. Super veelzijdig en uitdagend dus!

Zo ziet jouw baan eruit

Als ambtelijk secretaris ben je de spil in de ondersteuning van twee onafhankelijke klachtencommissies: één voor medewerkers en één voor cliënten. Deze commissies behandelen klachten namens zeven zorgorganisaties: Daelzicht, PSW, Pergamijn, Radar, WonenPlus, SGL en Mensen met Mogelijkheden.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel commissieleden als de andere betrokken partijen. Je ondersteunt de commissies bij de zorgvuldige, tijdige en correcte uitvoering van de klachtenprocedures. Je voert je werkzaamheden zelfstandig uit, in afstemming met de voorzitters van de commissies. Je verzorgt de administratie en correspondentie, maakt de verslagen van vergaderingen en hoorzittingen en houdt het archief bij. Daarnaast zorg je ervoor dat de commissieleden steeds goed geïnformeerd zijn.

Verder organiseer je de hoorzittingen en vergaderingen: je plant ze in, bereidt stukken voor, verstuurt uitnodigingen en bent aanwezig om de commissie te faciliteren. Daarbij ben je communicatief sterk en onderhoud je op professionele wijze contact met uiteenlopende partijen, waaronder commissieleden, bestuurssecretariaten, klagers (ook cliënten met een verstandelijke beperking) en verweerders.

Waar ga je aan de slag?

Je gaat aan de slag voor verschillende zorgorganisaties in Limburg, waaronder Daelzicht, PSW, Pergamijn, Radar, WonenPlus, SGL en Mensen met Mogelijkheden. Samen zetten deze organisaties zich in voor de ondersteuning en zorg van mensen met een beperking of bijzondere zorgvraag.

Jij bent:

• een zelfstandig ondernemer met meerdere opdrachtgevers.
  
  (Deze opdracht wordt uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht conform de Wet DBA. Er is geen sprake van een dienstverband. De opdrachtnemer (zzp’er) voert de werkzaamheden zelfstandig en voor eigen rekening en risico uit, met ruimte om de opdracht naar eigen inzicht in te vullen binnen de kaders en planning van de klachtencommissies).
• ervaren in secretariële en organisatorische ondersteuning.
• iemand met affiniteit voor klachtenprocedures en een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel.
• beschikbaar op diverse locaties in Limburg.
• communicatief sterk, nauwkeurig en zorgvuldig in het omgaan met vertrouwelijke informatie.
• in het bezit van een KvK-uittreksel, geldige VOG, identiteitsbewijs/paspoort, bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering én een verklaring voor zelfstandigen.

Wat maakt deze baan aantrekkelijk?

• Een maatschappelijk relevante opdracht binnen de zorgsector.
• Ondersteuning van twee onafhankelijke klachtencommissies die werken voor zeven zorgorganisaties.
• Flexibiliteit in werktijden en locaties. Je bepaalt zelf hoe je je werkzaamheden organiseert binnen de kaders van de commissies.
• Een marktconforme vergoeding, afgestemd op ervaring en inhoud van de opdracht.
• Een kilometervergoeding van € 0,23 per kilometer exclusief btw, die apart op de factuur mag worden vermeld. Reistijd wordt gedeeltelijk vergoed.
• Een overeenkomst van opdracht voor de duur van één jaar, startend op 1 januari 2026. Bij goede wederzijdse ervaringen en resultaten zijn vervolgopdrachten mogelijk.
• De verwachte inzet bedraagt gemiddeld enkele uren per week tot enkele dagen, afhankelijk van de hoeveelheid en complexiteit van de klachten.

Wil je meer informatie?

Ben je enthousiast maar wil je eerst nog wat meer informatie? Dan kun je terecht bij Karin Manders (bestuurssecretaris) via 06-22896553.

Solliciteren Heb je interesse en wil je graag solliciteren?

Stuur dan vóór 4 november je motivatiebrief en CV naar Karin Manders via [email protected]

Plaats:

Diverse locaties in Limburg

Sluitingsdatum:

03-11-2025