Werkgerelateerd whatsappen met collega's

Na e-mail, mobiele en vaste telefoon is WhatsApp het vierde populairste communicatiemiddel op de werkvloer. Het gebrek aan gedragsregels kan zorgen voor ergernis op de werkvloer. Maar zakelijk WhatsApp-contact met collega’s kunnen ook voor een betere band tussen collega’s zorgen.

WhatsApp etiquette op de werkvloer :

1. Geen privéberichten delen in zakelijke app-groep
2. Groet elkaar met goedemorgen en goedemiddag en rond een gesprek altijd fatsoenlijk af. Geen overmatig gebruik van emoji's of afkortingen
3. Maak altijd duidelijk waar je op reageert en houd het kort
4. Niet een enkele collega aanspreken in de zakelijke app-groep met bijvoorbeeld felicitaties
5. Alle informatie in één bericht plaatsen, niet in separate berichten
6. Krijg je wel eens een bericht van een collega of klant via WhatsApp, terwijl je liever dat contact via zakelijke e-mail laat verlopen? Antwoord met een vriendelijk chatbericht waarin je zegt dat je hier zo snel mogelijk via de e-mail op terugkomt. Grote kans dat zijn of haar antwoord via datzelfde kanaal terugkomt.

Bron : www.tekst2000-b1.nl