Omgaan met dominante collega's: 9 praktische tips die direct werken
Dominante collega's nemen het woord voordat jij je zin kunt afmaken, beslissen zonder overleg en laten weinig ruimte voor discussie. Voor veel werknemers is dit een dagelijkse uitdaging. Je voelt je overrompeld en achteraf weet je precies wat je had moeten zeggen. Zo pak je het effectief aan!
Herken dominant gedrag
Dominante collega's hebben volgens het DISC model duidelijke kenmerken. Ze communiceren kort en krachtig, zijn resultaatgericht en nemen makkelijk beslissingen. Deze eigenschappen kunnen heel waardevol zijn voor teams. Tegelijk hebben ze de neiging om snel het laatste woord te willen, ongeduldig te zijn in gesprekken en direct te zijn in hun communicatie. Dit kan door anderen als bot worden ervaren, hoewel dat vaak niet de bedoeling is.
Negen directe strategieën die werken
1. Veer mee in plaats van aan te vallen
Hard tegen dominante mensen ingaan werkt niet. Geef de ander erkenning voor zijn visie. Zeg bijvoorbeeld "Je bent helder in wat je vindt, fijn dat je dat deelt" en ga daarna door met jouw verhaal. Zo haal je spanning uit het gesprek en ontstaat er ruimte voor jouw eigen inbreng.
2. Kom snel ter zake
Dominante collega's hebben weinig geduld voor uitgebreide uitleg. Kom meteen ter zaken, benoem kort de opties en geef aan welke jouw voorkeur heeft. Laat details weg en breng je boodschap terug tot de kern. Wanneer er meer informatie nodig is vragen ze er wel om.
3. Bereid je goed voor
Dominante mensen walsen over twijfel heen. Zorg dat er geen twijfel mogelijk is door je goed voor te bereiden. Heb je cijfers en concrete argumenten paraat dan word je automatisch zelfverzekerder. Wanneer je softwarepakket wordt afgeschoten vanwege kosten laat je door goede voorbereiding zien dat de automatisering uiteindelijk juist geld bespaart.
4. Geef keuzes maar behoud de regie
Dominante collega's houden van regie. Geef hen een keuze tussen twee mogelijkheden terwijl jij richting bepaalt. Formuleer de opties zo dat jouw voorkeur logisch is. Zo houd jij de controle zonder weerstand op te roepen.
5. Spreek je uit en blijf concreet
Dominante collega's gaan vaak over grenzen heen zonder het door te hebben. Spreek je uit maar houd het kort. Zeg niet "Ik weet niet of je het doorhebt maar je bent vaak degene die als eerste praat". Zeg wel "Je neemt vaak als eerste het woord. Daardoor kom ik er lastig tussen". Kort, duidelijk en rechtdoorzee. Zo spreek je hun taal.
6. Leer nee zeggen
Ga niet mee in de snelheid van je dominante collega. Neem de tijd om na te denken wanneer je iets gevraagd wordt. Dominante mensen weten instinctief bij wie hun gedrag werkt. Jezelf kleiner maken werkt niet. Stel je licht dominant op en ga voor jezelf staan.
7. Kom terug op eerdere beslissingen
Zei je ja terwijl het nee had moeten zijn? Kom er zonder gêne op terug. Zeg "Ik kom er nog even op terug want dit voelt toch niet goed". Vertel hoe het proces verliep en hoe je de ander ervaarde. Als je de confrontatie aangaat lucht dat op en krijg je een goed gevoel over jezelf.
8. Check of je boodschap aankomt
Blijft het gedrag hetzelfde? Vertel nogmaals in andere woorden waar je last van hebt. Geef aan dat je dit al meerdere keren hebt aangekaart en benoem welk gedrag je graag wel wilt zien. Gedrag veranderen gebeurt niet van de ene op de andere dag. Dominante mensen houden juist van duidelijkheid dus wees niet bang voor herhaling.
9. Vat het niet persoonlijk op
Het gedrag van de ander zegt niets over jouw waarde. Dominantie is een stijl, geen oordeel over wie jij bent of wat jij bijdraagt. Dominant gedrag komt vaak voort uit onzekerheid. Door waardering uit te spreken voor iemands kennis versterk je de samenwerking. Door bij je eigen expertise te blijven houd je overzicht en zelfrespect.